Informazioni sul tema


Come si possono gestire i rischi?

Possiamo prevenire e gestire i rischi connessi alla crescente digitalizzazione del luogo di lavoro. Ecco come:

  • adottando un approccio antropocentrico e con controllo umano;
  • garantendo la parità di accesso alle informazioni da parte dei datori di lavoro, dei dirigenti, dei lavoratori e dei loro rappresentanti;
  • consultando i lavoratori e i loro rappresentanti e facendoli partecipare alle decisioni prese in merito allo sviluppo, all’introduzione e all’uso delle tecnologie e dei sistemi digitali;
  • mantenendo la trasparenza sul funzionamento degli strumenti digitali e sui loro principali vantaggi e svantaggi;
  • promuovendo un approccio olistico nella valutazione delle tecnologie digitali e dei loro effetti sui lavoratori e sulla società nel suo complesso.

Un approccio inclusivo basato sul controllo umano è fondamentale per la trasformazione digitale. L’IA e le tecnologie digitali dovrebbero sostenere (ma non sostituire) il controllo e le decisioni umani e la consultazione e la partecipazione dei lavoratori. La progettazione, lo sviluppo e l’utilizzo di sistemi digitali con controllo umano consentono loro di sostenere i lavoratori lasciando che sia l’essere umano a esercitare il controllo. Ciò garantisce che aspetti quali la compassione, l’empatia e la preoccupazione per i lavoratori non saranno sostituiti da processi decisionali automatici.

I problemi di sicurezza e salute devono essere presi in considerazione anche nella fase di progettazione, coinvolgendo sin dall’inizio i programmatori e gli sviluppatori. È altrettanto importante migliorare l’alfabetizzazione digitale tra i lavoratori e i datori di lavoro promuovendo la qualificazione e lo sviluppo delle competenze per le applicazioni digitali. Ciò consente loro di comprendere meglio i sistemi digitali, nonché i rischi e le opportunità che ne derivano.