Határozza meg az elérni kívánt eredményeket
A kommunikáció akkor a leghatásosabb, amikor valami gyakorlati és megfogható dologhoz kapcsolódik.
Gondolja végig, hogyan tudja mérni a kampány sikerét, és beépíteni egy értékelési rendszert a kampányába, mielőtt azt elindítaná.
A minőségi értékelés azt méri, hogy a közönség hogyan vélekedik a kampányról. Nem ad tényszerű adatokat, abban azonban segít, hogy átláthassa kampányának hatását, például hogy változik-e a célközönség viselkedése.
A minőségi értékeléssel kapcsolatos intézkedések közé tartoznak az alábbiak:
- e-mailen/online végzett felmérések
- telefonos interjúk
- helyszíni interjúk
A mennyiségi értékelés azt méri, hogy a kampány mekkora közönséghez jutott el, és mennyire látható.
A mennyiségi intézkedéseket könnyebb eredményként felmutatni. A mennyiségi értékelés a sikert azáltal méri, hogy megnézi,
- mekkora a kampány kiterjedése, azaz hány ember hallotta az Ön üzenetét?
- milyen mértékű a kampány láthatósága, azaz mekkora láthatóságot ért el a médián keresztül? Mennyi cikk, tudósítás stb. született a kampány révén?