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Boîte à outils de la campagne

Définition des résultats escomptés

La communication est plus efficace lorsqu’elle est rattachée à des considérations pratiques et tangibles.

Songez aux moyens de mesurer le succès de votre campagne et prévoyez un système d’évaluation avant son lancement.

L’évaluation qualitative mesure la perception du public à l’égard de votre campagne. Elle ne fournit pas de chiffres précis, mais vous aide à comprendre l’impact de votre campagne, par exemple un éventuel changement d’attitude de votre public cible.

Les mesures qualitatives comprennent notamment:

  • les enquêtes par courrier électronique ou en ligne
  • les entretiens téléphoniques
  • les entretiens sur place

L’évaluation quantitative mesure la portée et la visibilité de la campagne.

Les mesures quantitatives se prêtent plus aisément à une présentation des résultats. L’évaluation quantitative peut mesurer le succès en se basant sur:

  • la portée de la campagne: combien de personnes ont entendu votre message?
  • la visibilité de la campagne: quel degré de visibilité avez-vous obtenu à travers les médias? à combien d’articles, de rapports, etc., votre campagne a-t-elle donné lieu?
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