Adecuado para:
Todo tipo de organizaciones.
¿En qué consiste?
Twitter es un servicio gratuito de redes sociales y microblogging. Permite a los usuarios publicar «actualizaciones» o «tuits», es decir, textos de hasta 140 caracteres de longitud) en el sitio web de Twitter a través de un servicio de mensajes cortos (por ejemplo, en un teléfono móvil), mensajería instantánea, desde el ordenador de casa o del trabajo, o a través de una aplicación de terceros.
Ventajas
- Twitter es una de las redes sociales más populares, solo superada por Facebook.
- Es una buena herramienta para mantener informados a sus «seguidores» con las noticias más importantes de su campaña.
Ventajas
- Twitter es uno de los servicios de redes sociales más populares, solo superado por Facebook.
- Es una buena herramienta para mantener informados a sus «seguidores» con las noticias más importantes de su campaña.
Limitaciones
- A diferencia de Facebook, Twitter no tiene tantas opciones para publicar materiales. La principal herramienta que tiene son los mensajes breves o «tuits».
Creación de un perfil
- Al elegir un nombre para su perfil, puede utilizar el nombre de su empresa o de su blog; se conocerá como @nombre-de-la-empresa.
- Incluya su logotipo en lugar de una fotografía. Lo mejor es no utilizar el avatar predeterminado de Twitter, porque a la gente le gusta ver quién hay detrás del perfil.
- Incluya una URL para enlazar con su organización/campaña.
Comunicación a través de Twitter
- Siga las cuentas de otras personas: ya sean otras organizaciones o cualquier persona que tenga algún interés personal para usted. Y una vez que empiece a utilizar Twitter, encontrará más personas a las que deseará seguir.
- Sea conciso: la única forma de comunicarse en esta plataforma es mediante «tuits» breves.
- Al ser una herramienta más informal, su lenguaje también lo es.
- Recuerde actualizarlo regularmente.
- Puede usarlo durante sus eventos: por ejemplo, una persona puede publicar tuits mientras está teniendo lugar una conferencia de prensa.
- Incluya enlaces a su página web en los mensajes (p. ej., un enlace al comunicado de prensa más reciente). Utilice la página bit.ly para acortar las URL.
No olvide agregar «etiquetas» (#) en sus publicaciones. Debe añadirlas en las palabras clave, p. ej., #SST. Esto permite a otros usuarios buscar y filtrar en función de esos términos clave, así como colaborar y compartir información relevante.
