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Conjunto de ferramentas para as campanhas

Elaboração de um plano

Um plano para a execução da campanha permitirá que se concentre em todas as etapas necessárias.

  • Defina um objetivo mensurável.

- Exemplo: «Reduzir em 10 % as doenças causadas pelo stresse nos centros de atendimento telefónico, durante os próximos 3 anos».

  • Centre-se em públicos-alvo específicos.

-Exemplo: gestores de pessoal em grandes empresas ou proprietários de pequenas e médias empresas.

  • Crie uma mensagem clara.

- Esta mensagem deve ser especificamente adaptada aos seus públicos-alvo e, de preferência, deve incluir recomendações que os levem à ação.

- Exemplo: «Os estudos realizados mostram que os centros de atendimento telefónico podem reduzir as doenças causadas pelo stress se seguirem três passos básicos».

  • Identifique os meios de comunicação mais adequados para chegar ao seu público-alvo.

Considere a utilização de anúncios, publicidade endereçada, cartazes, seminários ou visitas, por exemplo.

  • Defina um orçamento.

- Inclua um montante adicional (por exemplo, 10 %) para custos adicionais inesperados.

  • Escolha uma boa data de lançamento.

- Evite os principais períodos de férias, como o período que antecede o Natal, e tente associar a sua campanha a um evento da atualidade ou a uma estação do ano, para lhe conferir maior ressonância.

  • Avalie a sua campanha.

- Aprenda com a sua experiência, para que a sua próxima campanha tenha um impacto maior.

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