Elaboração de um plano
Um plano para a execução da campanha permitirá que se concentre em todas as etapas necessárias.
- Defina um objetivo mensurável.
- Exemplo: «Reduzir em 10 % as doenças causadas pelo stresse nos centros de atendimento telefónico, durante os próximos 3 anos».
- Centre-se em públicos-alvo específicos.
-Exemplo: gestores de pessoal em grandes empresas ou proprietários de pequenas e médias empresas.
- Crie uma mensagem clara.
- Esta mensagem deve ser especificamente adaptada aos seus públicos-alvo e, de preferência, deve incluir recomendações que os levem à ação.
- Exemplo: «Os estudos realizados mostram que os centros de atendimento telefónico podem reduzir as doenças causadas pelo stress se seguirem três passos básicos».
- Identifique os meios de comunicação mais adequados para chegar ao seu público-alvo.
- Considere a utilização de anúncios, publicidade endereçada, cartazes, seminários ou visitas, por exemplo.
- Defina um orçamento.
- Inclua um montante adicional (por exemplo, 10 %) para custos adicionais inesperados.
- Escolha uma boa data de lançamento.
- Evite os principais períodos de férias, como o período que antecede o Natal, e tente associar a sua campanha a um evento da atualidade ou a uma estação do ano, para lhe conferir maior ressonância.
- Avalie a sua campanha.
- Aprenda com a sua experiência, para que a sua próxima campanha tenha um impacto maior.
