Boîte à outils de la campagne

Enquête/sondage

Convient:

À tous les types d’organisations.

De quoi s’agit-il?

Un questionnaire sur un sujet particulier, distribué à un groupe cible. Il pourrait s’agir par exemple d’une enquête sur la manière dont les salariés perçoivent la politique en matière de santé et de sécurité au sein de leur entreprise.

Avantages

  • Les médias sont demandeurs de données et de faits. Une enquête/un sondage constitue un excellent outil pour leur en fournir.
  • Les résultats de l’enquête peuvent être utilisés lors de l’élaboration d’autres outils de campagne, tels que des communiqués de presse, des interviews et des brochures.

Comment l’utiliser?

  • Si, par exemple, vous menez une campagne sur la prévention des maladies liées au stress au travail et que vous souhaitez susciter l’intérêt des médias, vous pourriez élaborer une enquête sur ce sujet, et poser des questions telles que: «Quels sont les facteurs les plus stressants au travail?». 
  • Vous serez en mesure d’évaluer les effets de votre campagne en réalisant une enquête auprès de vos partenaires de campagne ou de vos publics cibles.
  • Les résultats d’une enquête pourraient également être utilisés pour promouvoir votre campagne.

Limites

  • Une enquête peut être coûteuse si vous faites appel aux services d’une société de sondage Pour réaliser des économies, vous pouvez conjuguer votre enquête avec d’autres enquêtes ciblant les mêmes personnes. Ce type de sondage appelé «enquête omnibus» vous limite généralement à un maximum de cinq questions.

Outils disponibles

Il existe de nombreux outils gratuits en ligne pour vous aider à générer et à envoyer un questionnaire à vos contacts et à votre réseau:

  • Pour de petits sondages, vous pouvez préparer vous-même une enquête, en utilisant des applications web peu coûteuses ou gratuites - par exemple Google Survey ou SurveyMonkey. N’oubliez pas que certaines de ces applications ont des limites lorsqu’elles sont utilisées gratuitement. Par exemple, Survey Monkey vous permet de préparer seulement 10 questions.
  • Pour une enquête plus détaillée, demandez l’aide d’une société de sondage. Choisissez une société reconnue, car sa crédibilité pèsera sur la façon dont les médias percevront votre enquête.

Vue d’ensemble du processus

  1. En collaboration avec l’équipe de projet ou d’autres parties prenantes, déterminez votre public cible et le format de l’enquête.
  2. Préparez des questions pertinentes. Il est préférable de laisser cette tâche aux professionnels, car si l’enquête ne vous donne pas des résultats qui peuvent être publiés et qui étayent votre campagne, on ne pourra pas conclure à une utilisation efficace du temps et des ressources.
  3. Compilation et analyse des résultats
  4. Présentez les résultats de l’enquête dans un rapport adapté aux médias.
  5. Préparez un synopsis et une version plus longue.
  6. Rédigez un communiqué de presse avec les principales conclusions.

Ne perdez pas de temps!

  • Communiquez les résultats de votre enquête le plus rapidement possible.
  • Plus l’enquête est récente, plus elle est susceptible d’intéresser les médias.
  • Les journalistes ne souhaitent pas de statistiques datant de quelques années, sauf si vous disposez de chiffres actuels à des fins de comparaison.